運送政策

送貨方式

  • 配合物流：
    小家電宅配：黑貓、新竹貨運（僅限台灣本島）。
    超商：7-11、全家、萊爾富（台灣本島、外島超商門市）。

  • 配送天數 / 地區：
    宅配到府 / 超商取貨 (小家電) 。
    配送天數：2-4 天 。
    適用地區：台灣本島。

  • 郵寄（ 小家電離島地區）。
    配送天數：14 天。
    適用地區：台灣離島地區。

出貨說明

  • 下單後（不含訂購當天），有貨情況約1-3個工作天寄出，不含例假日。
    缺貨時，將另外聯繫到貨時間及配送日期    。
    配送時間為週一至週五9:00~18:00，週日無安排配送。

  • 若節慶假日、電商促銷檔期遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。

  • 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。

  • 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收。

注意事項

大型家電運送安裝須知

  • 電視、冰箱、洗衣機、大型烤爐、嵌入式家電與商品包裝長寬高合計超過180公分者下單後將由客服人員聯繫出貨，有貨情況約1-3個工作天出貨，不含例假日由各廠牌物流聯繫顧客端方便配送安裝時間，週日無安排配送。

  • 若節慶假日、電商促銷檔期遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。

  • 冰箱、電視、洗衣機、洗碗機、等品項，均含基本安裝、拆箱定位，含運無安裝品項，即顯示在購買頁面若需搬運樓層、特殊安裝需求等，請於訂單備註告知客服人員，費用另計。

  • 配送安裝前請先告知地區、樓層 (中部地區以外、偏遠地區、樓層無電梯需另加價)。

  • 貨物運送安裝請確保搬運動線及安裝位置符合機體規格尺寸，安裝前將有專人聯繫，請於購買前確認空間足夠產品安裝，如遇到場不可安裝，需額外酌收空趟費用。

  • 舊機回收僅協助買家做清運作業，舊機回收品不另做價格折讓。